對中國鐵路呼和浩特局集團有限公司開展節前春運監督檢查
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1月29日-31日,西安鐵路監管局對中國鐵路呼和浩特局集團有限公司開展節前春運監督檢查。圍繞春運組織、旅客運輸安全和服務質量、貨物運輸安全、重點物資保通保暢、行車設備質量安全等內容,檢查客運部、貨運部、機務部、呼和浩特站、包頭客運段、包頭車輛段等13家單位和部門,添乘列車1趟165公里,發現問題12件。要求企業:準確把握春運形勢,針對今年春運群眾出行意愿強烈,預計發送旅客增長較大,以及春運期間可能出現不利天氣影響等,增強責任意識,精準研判,科學應對,切實履行主體責任。加強重點物資保障力度,實行精準保供、優先運輸,服務經濟運行持續好轉和人民群眾假日生活。加大新規章學貫力度,深入學習貫徹《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》等,強化人員培訓,及時修訂企業制度。提高客運服務質量,圍繞廣大旅客和社會各界關注車票退改簽、便捷換乘、老年人出行、軍人優先、學生票等熱點問題,細化落實春運安全保障措施,提升服務品質,確保旅客“走得了”“走得好”。
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