為更好提供政府信息公開服務(wù)，便于公民、法人和其他組織依法獲取西安鐵路監(jiān)督管理局的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），編制本指南。

　　一、主動(dòng)公開

　　（一）公開內(nèi)容

　　《條例》規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息。

　　（二）政府信息編排體系

　　西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開目錄一并納入國(guó)家鐵路局政府信息公開目錄管理。

　　（三）公開形式

　　1.國(guó)家鐵路局門戶網(wǎng)站地區(qū)監(jiān)管局專欄（http://m.griceusryfarms.com/zzjg/jgj/xagl/）及“政務(wù)微博”公開政府信息。

　　2.西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開資料索取點(diǎn)查閱。

　　地址：陜西省西安市碑林區(qū)友誼東路乙字2號(hào)

　　開放時(shí)間：8：00—12：00，13：30—17：30（周一至周五，節(jié)假日除外）

　　聯(lián)系電話：029-82393269

　　3.其他方式

　　通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、廣播、電視、報(bào)刊等形式公開政府信息。

　　（四）公開時(shí)限

　　  屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息，西安鐵路監(jiān)督管理局將在該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　二、依申請(qǐng)公開

　　（一）受理機(jī)構(gòu)

　　西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)受理政府信息公開申請(qǐng)。

　　（二）申請(qǐng)方式

　　公民、法人或其他組織填寫《西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開申請(qǐng)表》。

　　申請(qǐng)人可以通過(guò)以下方式提出申請(qǐng)：

　　1.當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可到西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開工作接待室(值班室)當(dāng)面提交。

　　接待地址：陜西省西安市碑林區(qū)友誼東路乙字2號(hào)　

　　接待時(shí)間：工作日8：00－12：00，13：30－17：30。 　

　　2.信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)信函提交申請(qǐng)的，收信人名稱請(qǐng)注明“西安鐵路監(jiān)督管理局公開辦”，信封左下角注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣。

　　通信地址：陜西省西安市碑林區(qū)友誼東路乙字2號(hào)

　　郵政編碼：710054

　　3.電子郵件申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)電子郵件提交申請(qǐng)的，郵件主題請(qǐng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣。

　　電子郵箱：xiandiquju@nra.gov.cn

　　（三）答復(fù)時(shí)限

　　西安鐵路監(jiān)督管理局收到政府信息公開申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并書面告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。

　　征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在上述期限內(nèi)。

　　（四）申請(qǐng)注意事項(xiàng)

　　1.申請(qǐng)獲取政府信息，應(yīng)當(dāng)填寫《西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表可在西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開資料索取點(diǎn)領(lǐng)取，也可在國(guó)家鐵路局政府網(wǎng)站下載，申請(qǐng)表復(fù)印有效。

　　2.申請(qǐng)表應(yīng)準(zhǔn)確載明申請(qǐng)人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、獲取政府信息的方式及其載體形式。對(duì)所需信息的描述應(yīng)當(dāng)指向明確，詳盡提供所需政府信息的文件名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。

　　3.當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過(guò)郵政寄送或傳真提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證件復(fù)印件；通過(guò)電子郵件申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。

　　4.申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍，西安鐵路監(jiān)督管理局將要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由。對(duì)申請(qǐng)理由不合理的，將告知申請(qǐng)人不予處理。

　　三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

　　西安鐵路監(jiān)督管理局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體承辦本機(jī)關(guān)的政府信息公開事宜。

　　辦公地址：陜西省西安市碑林區(qū)友誼東路乙字2號(hào)

　　辦公時(shí)間：工作日8：00－12：00，13：30－17：30

　　郵政編碼：710054

　　聯(lián)系電話：029-82393269

　　傳真：029-82393239

　　電子郵箱：xiandiquju@nra.gov.cn

　　四、監(jiān)督和救濟(jì)

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為西安鐵路監(jiān)督管理局在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。