本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國家鐵路局政府信息公開實施辦法》編制。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議和行政訴訟情況、存在問題和改進措施等內容。

　　一、概述

　　2018年，沈陽鐵路監督管理局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務院辦公廳《關于印發2018年政務公開工作要點的通知》精神，按照《國家鐵路局2018年政務公開工作實施方案》要求，圍繞建設法治政府全面推進政務公開工作，不斷完善制度建設，加大重點領域信息公開力度，做好依申請公開服務工作，努力保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，為促進陽光政府建設提供了有力保障。

　　（一）健全組織機構。為加強政府信息公開工作的組織領導，因人事變動，及時調整了我局政府信息公開工作領導小組，局長擔任組長，分黨組成員擔任副組長，各處室負責人為成員。領導小組下設辦公室，主任由綜合處處長擔任，并落實專人負責信息公開工作，確保重要信息不漏報、不遲報、不誤報。

　　（二）完善工作制度。堅持“嚴格依法、公正公平、注重實效、及時便民”的政府信息公開原則，根據不同時期我局工作的重點，深入推進政府信息公開工作，努力提高工作透明度。修訂了《沈陽鐵路監督管理局依申請公開政府信息內部工作程序規定》，進一步規范了內部工作流程，健全了依申請公開政府信息工作機制。草擬了《沈陽鐵路監督管理局政府信息公開指南》，明確了主動公開信息范圍、形式、時限及依申請公開方式等內容，發布后將在政府網站上予以公開。

　　（三）加強業務培訓。按照政務公開工作要求，召開專題會議，對全局參與信息公開工作的人員進行集中培訓，認真講解《中華人民共和國政府信息公開條例》內容和意義、編制公開指南的有關要求和具體的操作步驟和方法等，學習交流了政府信息公開相關知識，提高了工作人員的政府信息公開意識和業務水平。

　　（四）回應社會關切。采取網上瀏覽、企業報送、聽取投訴等方式，擴大輿情收集范圍，及時了解各方關切，有針對性地做好回應工作。對重要政務輿情、媒體關切等熱點問題，認真研判處置，及時進行反饋，回應社會關切。

　　二、主動公開政府信息情況

　　（一）主動公開政府信息的類別。2018年度主動公開政府信息43條。其中，履職工作信息7條，圖片視頻信息4條，行政處罰公開信息18條，鐵路專用設備行政許可企業監督檢查情況通報3條，運輸關鍵時期監督檢查信息2條，鐵路運輸服務質量投訴處理情況信息2條，政府采購項目信息執行情況7條。同時，匯總報送了“三公”經費使用情況、財政撥款收支情況等信息，由國家鐵路局統一在政府網站進行了發布。

　　（二）主動公開政府信息的形式。通過國家鐵路局政府網站地區局專欄及政務微博發布了履職相關信息，依托中國政府采購網填報了政府采購項目信息執行情況。

　　（三）主動回應社會關切情況。進一步健全完善輿情收集、研判機制，做到“線上線下”“輿情實情”同步處置。針對“高鐵霸座”等熱點問題，函告轄區內鐵路運輸企業，督促落實安全生產主體責任，維護好旅客權益。全年共妥善處理公眾投訴429件，積極回應了人民群眾訴求。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　2018年，沈陽鐵路監督管理局收到依申請公開政府信息7件，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴格按照辦理時限和程序對申請人進行了書面回復。

　　四、政府信息公開收費及減免情況

　　2018年，沈陽鐵路監督管理局未收取政府信息公開費用。

　　五、因政府信息公開申請行政復議和行政訴訟情況

　　2018年，沈陽鐵路監督管理局未發生因政府信息公開申請行政復議和行政訴訟等情況。

　　六、存在問題和改進措施

　　2018來，我局政府信息公開工作基本落實到位，但仍在主動公開內容的深度、廣度，信息公開渠道的拓寬、拓展，工作人員的能力水平等方面有待改進。2019年，我局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神，全面落實黨中央、國務院關于政府信息公開工作的部署要求，重點從以下幾方面加以改進：一是完善信息公開制度建設。按照政府信息公開工作要求，結合我局監管實際，發布《沈陽鐵路監督管理局政府信息公開指南》，進一步深化信息公開內容，拓寬信息公開范圍，為更好地推進政府信息公開工作提供制度保障。二是擴展政府信息公開途徑。對現有平臺渠道進行維護，充分發揮政務微博公開作用，扎實推進信息公開工作。同時，積極探索信息公開新途徑，努力回應社會關切。三是提升政務公開整體水平。積極參與政府信息公開業務培訓，總結信息公開工作經驗，組織學習政務公開業務知識，不斷強化主動公開意識，確保政府信息公開及時、準確、規范。

　　本報告的電子版可在國家鐵路局政府網站（m.griceusryfarms.com）查閱或下載。如對本報告有疑問，請與沈陽鐵路監督管理局政府信息公開辦公室聯系（通信地址：遼寧省沈陽市沈河區敬賓街4-1號；郵編：110013。聯系電話：024-62091921，62091900。電子郵箱：shenyangdiquju@nra.gov.cn）。