為保障暑期鐵路旅客運輸安全及服務質量,督促鐵路運輸企業落實安全和服務質量主體責任。按照國家鐵路局總體要求,沈陽鐵路監督管理局成立暑運檢查組,以旅客運輸安全和服務質量為重點,對沈陽站、長春站、大連站、哈爾濱西站、牡丹江客運段等單位進行了明查暗訪,共派出檢查人員27人次,主要檢查了暑期運輸組織、客運服務質量、旅客實名制檢查、安檢查危等項點。
監督檢查中,轄區內鐵路運輸企業均積極動作,推出系列便民舉措,不斷滿足旅客暑期出行需求,提升旅客出行舒適度,相關車站旅客運輸情況總體較好,旅客乘降組織有序,旅客運輸安全平穩。
檢查發現站車在服務質量和運輸安全上存在的問題或隱患共63個,檢查組與車站、客運部門交換了意見,要求認真整改存在的問題,加強旅客運輸安全檢查,整治服務設備設施,不斷提高服務質量,為旅客出行營造舒適安全的環境,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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