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蘭州鐵路監管局統籌開展“兩會”期間 旅客運輸安全及服務質量監督檢查
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一是制定了“兩會”期間監督檢查方案，從時間安排、檢查交路、人員配備、工作要求等方面進行了周密部署。二是將“兩會”監督檢查同春運監督檢查相結合，突出進京旅客列車二次安檢、核酸檢測陰性證明查驗等關鍵環節，強化營業線施工、道口安全、現場作業安全卡控等重點，派出4個監督檢查組對轄區相關企業開展監督檢查。三是通過運用輿情監控軟件，加強對“兩會”期間發生的轄區鐵路旅客運輸類輿情，收集了解具體情況，及時回應社會關切，正確引導輿論，妥善處理輿論熱點、焦點及旅客投訴等有關問題。四是嚴格落實24小時值班和領導干部帶班制度，加強“兩會”期間同鐵路運輸企業的聯系，保持信息暢通，確保遇重大事項、緊急突發事件，立即上報，并按規定啟動應急預案，做到應急處置及時高效。
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