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廣州鐵路監(jiān)管局強化暑運監(jiān)管保障轄區(qū)暑運安全平穩(wěn)有序
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一是組織對廣州車站開展暑期旅客運輸暨三季度調(diào)圖專項監(jiān)督檢查，對湖南地區(qū)開展暑運專項檢查。針對發(fā)現(xiàn)問題，要求受檢單位舉一反三抓好整改落實。二是強化客運安全和輿情事件跟蹤處置，深入調(diào)查深圳北站女童掉入高鐵站臺縫隙等6起客運安全及服務質(zhì)量事件情況，向轄區(qū)鐵路運輸企業(yè)下發(fā)關于加強旅客運輸安全和服務保障的預警函，要求強化客運安全風險源頭管控。三是組織召開轄區(qū)暑期客運安全及服務質(zhì)量工作專題會議，通報暑運發(fā)生的客運安全及服務質(zhì)量事件，提出工作要求，督促鐵路運輸企業(yè)落實主體責任，加強輿情管控和應對處置，優(yōu)化服務質(zhì)量管理，切實保障轄區(qū)暑運安全和服務質(zhì)量穩(wěn)定。
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