為保障暑期鐵路旅客運輸安全及服務質量,督促鐵路運輸企業落實安全生產主體責任,按照國家鐵路局要求,廣州鐵路監督管理局成立暑運檢查組,分別于7月10-13日、7月22-27日,以客運安全、設備設施、服務質量、環境衛生、旅客引導、人員培訓、規章制度等為重點,對長沙南站、長沙站、長沙車務段、南寧站等車站進行了明查暗訪,共派出檢查人員30人次。
各車站總體情況較好,旅客乘降組織有序,旅客運輸安全平穩。檢查也發現各車站存在一些問題或隱患,共63個(其中長沙南站15個、長沙站15個、益陽站和常德站10個、南寧站16個、南寧客運段3個、玉林車務段4個),檢查組當場與各車站和所屬集團有限公司客運部門交換了意見,要求認真整改存在的問題,加強旅客運輸安全檢查,整治服務設備設施,不斷提高服務質量,為旅客出行營造舒適安全的環境,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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