2024年成都鐵路監(jiān)督管理局對轄區(qū)鐵路客貨運輸服務質(zhì)量調(diào)查、投訴處理情況
2024年成都鐵路監(jiān)督管理局對轄區(qū)鐵路客貨運輸服務質(zhì)量調(diào)查、投訴處理情況：共收到投訴舉報131件，涉及中國鐵路成都局集團公司99件，涉及中國鐵路昆明局集團公司32件，全部受理，無逾期受理、辦結(jié)情況。其中客運類123件（按投訴內(nèi)容服務環(huán)節(jié)投訴59件，列車正晚點14件，票務問題11件，設備設施8件，12306客服6件，客運安全7件，列車服務2件，列車開行7件，其它9件），貨運類5件，運輸類3件。
|
|
中央和國家部委網(wǎng)站
鐵路企業(yè)
相關網(wǎng)站
聯(lián)系我們|網(wǎng)站聲明|網(wǎng)站地圖
版權(quán)所有：國家鐵路局地址：北京市復興路6號院
京ICP備19004382號-1 政府網(wǎng)站標識碼：BM69000001 
京公網(wǎng)安備 11040102700028號
手機版
